Sobre
Sou graduada em Ciência da Computação e possuo ampla experiência na área de tecnologia da informação (TI) e soluções digitais. Atualmente atuo como Assessora Técnica Especializada na Coordenação Geral de Soluções Digitais do Ministério do Trabalho e Emprego, onde acompanho projetos de desenvolvimento e sustentação de sistemas, realizo a fiscalização de contratos e atividades de apoio administrativo. Servidora pública desde 2014, tenho sólida expertise em gestão de projetos e fiscalização de contratos. Detalhista, comprometida com resultados e com a qualidade das entregas, também apresento competências em resolução de problemas, trabalho em equipe e visão sistêmica. Possuo certificação ITIL Foundation e conhecimentos em governança de TI e inovação digital.
Experiência Profissional
Agente Administrativo
/
FUNCÃO COMISSIONADA EXECUTIVA
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO
07/2022 -
Atual
- Acompanhamento de projetos/demandas de desenvolvimento de soluções de tecnologia da informação (TI);
- Atividades de fiscalização de contratos de serviços de TI;
- Participação em reuniões de acompanhamento e pontos de controle com as áreas de negócio e as empresas contratadas;
- Acompanhamento dos atendimentos de sustentação de sistemas junto à fábrica de software contratada;
- Aprovação e abertura de chamados/demandas para empresas públicas (Serpro/Dataprev).
- Atividades administrativas e de controle, tais como: elaboração de despachos, notas, ofícios; atividades de gestão de pessoas; organização e acompanhamento de processos; apoio às atividades relacionadas ao Programa de Gestão e Desempenho (PGD) da Coordenação; controle e atualização dos projetos em planilhas, Sharepoint, Planners.
Agente Administrativo
/
SERVIDOR PÚBLICO
Ministério da Economia
01/2019 -
07/2022
- Elaboração de minutas de ofícios, despachos e outras comunicações oficiais;
- Levantamento/consolidação de dados para prestação de informações a órgãos externos;
- Análise da conformidade de documentos contratuais para subsidiar a tomada de decisões da Coordenação;
- Apoio na execução e adoção do Programa de Gestão e Desempenho;
- Monitoramento e acompanhamento dos processos SEI da Coordenação-Geral ;
- Instrução e elaboração dos artefatos em processo de Contratação de capacitação técnica para os servidores da área;
- Apoio nas atividades de execução de contratos e no planejamento de contratações de serviços de TI;
- Apoio na aferição de indicadores de Níveis Mínimos de Serviço de contratos vigentes.
- Instrução e acompanhamento de processos de Designação de Funções, férias, ajuste de folhas de frequência, etc.;
Agente administrativo
MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO
11/2014 -
12/2018
- Aferição de indicadores de níveis de serviço e cálculo de glosas no caso de descumprimentos contratuais;
- Elaboração de planilhas para automatizar o processo de fiscalização dos indicadores de Nível de Serviço estabelecidos nos contratos;
- Abertura de demandas para desenvolvimento de novos sistemas, manutenções evolutivas ou chamados para correções em funcionalidades;
- Acompanhamento de projetos de desenvolvimento e manutenções corretivas;
- Verificação de aspectos técnicos e de qualidade dos produtos recebidos;
- Atividades de fiscalização de contratos de TIC
Analista de Sistemas
/
COLABORADOR
BANCO DO BRASIL S/A.
02/2006 -
01/2014
- Otimização de processos da área, através do desenvolvimento de sistemas em Visual Basic for Applications (VBA), Access e Excel .
- Obtenção da certificação ITIL Foundation v3, permitindo alto nível de qualificação técnica.
- Aprimoramento da gestão dos serviços por meio da criação de manuais de procedimentos operacionais.
- Apoio na elaboração de acordos de Nível Mínimo de Serviço (NMS) com fornecedores e apuração de glosas por descumprimento dos indicadores.
- Elaboração de planos de ação, sugestões de melhoria e suporte na tomada de decisões, com emissão e reporte de resultados e relatórios gerenciais.
Cursos
Fundamentos da LGPD
ENAP - EV.G - ESCOLA VIRTUAL DE GOVERNO
03/2025 - Presente
Em andamento
Análise de Dados - Fundamentos
ENAP - EV.G - ESCOLA VIRTUAL DE GOVERNO
02/2025 - Presente
Em andamento
WORKSHOP SOBRE MUDANÇAS NAS CONTRATAÇÕES DE TIC DO GOVERNO FEDERAL
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
05/2019 - 05/2019
Concluído
GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DE CONTRATOS ADMINISTRATIVOS (28H)
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
08/2016 - 08/2016
Concluído
FUNDAMENTOS DE GOVERNANÇA DE TI
ESCOLA SUPERIOR DE REDES
12/2015 - 12/2015
Concluído
GERENCIAMENTO DE PROJETOS DE TI
ESCOLA SUPERIOR DE REDES
12/2015 - 12/2015
Concluído
As informações deste currículo são autodeclaratórias, sendo responsabilidade exclusiva de quem as declara comprovar a veracidade e a autenticidade. Tenho ciência de que a prestação de informações falsas ou diversas das que deviam ser escritas são passíveis de responsabilização administrativa, cível e criminal.
Currículo gerado pelo Sistema Perfil Profissional - Sougov.br em 25/04/2025 às 00:07
Data da última atualização: 17/04/2025 às 15:04
Formação
Certificações
Contato