Sobre
Profissional com mais de 12 anos de experiência como servidora pública, especializada em atendimento ao público, reconhecimento de direitos, gestão de processos e arquivologia. Ingressei na Prefeitura de Maceió por concurso público, atuando na Secretaria Municipal de Educação. Atuei na coordenação de curso na Universidade Federal de Alagoas, aplicando expertise em administração e gestão de processos. PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS: Atendimento ao público com foco na excelência e na satisfação do usuário. Gestão de processos administrativos, assegurando eficiência e conformidade com normas vigentes. Reconhecimento e manutenção de direitos e aplicação de legislação pertinente. Expertise em arquivologia, garantindo organização e acesso eficaz à informação. RECONHECIMENTOS: Menção de elogio do Presidente e Diretor de Benefícios e Relacionamento com o Cidadão do Instituto Nacional do Seguro Social ¿ INSS, conforme Portaria Conjunta PRES/DIRBEN/INSS Nº 1, de 9 de maio de 2022.
Experiência Profissional
Técnico do Seguro Social
/
Coordenadora do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS)
INSS
00/0000 -
Atual
- Elaboração de atos normativos, comunicados e orientação gerais em relação ao PEFPS;
- Abertura e aprovação de demandas junto a DATAPREV para operacionalização do mesmo;
- Validação da folha de Pagamento Extraordinário por Redução da Fila do INSS (PERFINSS)
Técnico do Seguro Social
/
Chefe do Serviço de Administração de Informações de Segurados - SAIS
INSS
01/2016 -
02/2024
- Parecer técnico sobre tratamento de dados cadastrais, vínculos e remunerações para reconhecimento de direito;
- Prestação de subsídios para órgãos externos quantos aos dados do CNIS;
- Orientação e informação em relação ao Sistema de Nacional de Registro Civil - SIRC;
- Supervisão dos cartórios de registro civil.
- Atuação como Chefe Substituta do Serviço de Benefícios
- Analisar processos e elaborar expedientes
Técnica do Seguro Social
/
Chefe da Seção de Administração de Informações do Segurado
INSS
05/2017 -
05/2017
Ministrou o curso Capacitação em Análise de Facultativo de Baixa Renda
Técnica do Seguro Social
INSS
05/2013 -
12/2015
- Atuação em atendimento ao público de 2013 a 2015, tendo por atribuições entre outras: orientação e informação ao cidadão, agendamento, análise de benefícios e CTC, responder manifestações de Ouvidoria.
Cursos
COMUNICAÇÃO PÚBLICA E COMUNICAÇÃO DE GOVERNO
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
01/2025 - 01/2025
Concluído
TRANSFEREGOV.BR: CADASTRO DE ENTES, INSTITUIÇÕES E USUÁRIOS
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
06/2024 - 07/2024
Concluído
FUNDAMENTOS DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
06/2024 - 07/2024
Concluído
Gerenciamento de Projetos no INSS: atualização e prática
ESCOLA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
06/2024 - 06/2024
Concluído
Transferência.br: Cadastro de Entes, Instituições e Usuários
ENAP - EV.G - ESCOLA VIRTUAL DE GOVERNO
06/2024 - 06/2024
Concluído
COMO SER MAIS PRODUTIVO USANDO O BING CHAT
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
03/2024 - 04/2024
Concluído
INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROJETOS
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
03/2024 - 03/2024
Concluído
CNIS: Vínculos intermitentes, indicadores de bloqueio, reintegração e complementação por GPS e DARF
ESCOLA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
05/2023 - 05/2023
Concluído
SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES - SEI! USAR
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
11/2019 - 12/2019
Concluído
Didática Básica
ESCOLA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
07/2017 - 08/2017
Concluído
Sistema Nacional de Informações de Registro Civil
ESCOLA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
08/2016 - 09/2016
Concluído
Certificações
OFICINA DE ANÁLISE E TRATAMENTO DE DADOS COM BUSINESS INTELLIGENCE
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CARREIRAS - INSS
Emissão: 13/12/2021
TREINAMENTO DE MULTIPLICADORES ADMINISTRADORES - SEI/INSS
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CARREIRAS - INSS
Emissão: 13/11/2019
OFICINA DE SUPERVISÃO TECNICA DE BENEFICIOS - SUPERTEC SR IV
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CARREIRAS - INSS
Emissão: 05/11/2019
ATUALIZAÇÃO EM RECONHECIMENTO INICIAL DE DIREITOS
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CARREIRAS - INSS
Emissão: 03/10/2018
CURSO SISTEMA E-TAREFAS
COORDENAÇÃO GERAL DE EDUCAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CARREIRAS - INSS
Emissão: 31/08/2017
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Currículo gerado pelo Sistema Perfil Profissional - Sougov.br em 24/05/2025 às 00:21
Data da última atualização: 14/05/2025 às 09:57
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