FERNANDA CRISTINA DOERL DOS SANTOS

Cargo Público Efetivo: Função/DAS: GRATIF. REPRESENTACAO DE GABINETE (MIN) - AUXILIAR DE GABINETE Órgão de Exercício: MINISTERIO DA PREVIDENCIA SOCIAL Jornada: 40 Estabilidade:
Foto pessoal

Conhecimentos Técnicos

SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES - SEI! USAR

GESTÃO DE PROCESSOS

ÉTICA E SERVIÇO PÚBLICO

PORTAL DE ATENDIMENTO - PAT ícone de ferramenta

BG MOB DIGITAL ícone de ferramenta

APURAÇÃO DE INDÍCIOS DE IRREGULARIDADE DE BENEFÍCIOS

NOVO SIGMA ícone de ferramenta

SISTEMAS COORPORATIVOS DE BENEFÍCIOS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL ícone de ferramenta

SCRUM NO CONTEXTO DO SERVIÇO PÚBLICO

COBRANÇA ADMINISTRATIVA DE CRÉDITO NÃO-TRIBUTÁRIO DE BENEFÍCIOS

MONITORAMENTO E CONFORMIDADE NA ÁREA DE BENEFÍCIOS

RECONHECIMENTO DE DIREITO DE BENEFÍCIOS PREVIDENCIÁRIOS E ASSISTENCIAIS OPERACIONALIZADOS PELO INSS

BG INSS (BG TAREFAS) ícone de ferramenta

DESENVOLVENDO TIMES DE ALTA PERFORMANCE

SUIBE ícone de ferramenta

GESTÃO ESTRATÉGIA

ANÁLISE DE DADOS E DECTAÇÃO DE EVIDÊNCIAS PARA COMBATE À IRREGULARIDADE EM BENEFÍCIOS

MOB DIGITAL ícone de ferramenta

GESTÃO DE EQUIPES

DIREITO ADMINISTRATIVO

DIREITO PREVIDENCIÁRIO

DIREITO CONSTITUCIONAL

Competências Soft Skills

AUTOCONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA

COORDENAÇÃO E COLABORAÇÃO EM REDE

ENGAJAMENTO DE PESSOAS E EQUIPES

FOCO NOS RESULTADOS PARA OS CIDADÃOS

GERAÇÃO DE VALOR PARA OS USUÁRIOS

GESTÃO DE CRISES

GESTÃO PARA RESULTADOS

INOVAÇÃO E MUDANÇA

MENTALIDADE DIGITAL

ORIENTAÇÃO POR VALORES ÉTICOS

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS COM BASE DE DADOS

TRABALHO EM EQUIPE

VISÃO DE FUTURO

VISÃO SISTÊMICA

ÉTICA E INTEGRIDADE PÚBLICA

DIVERSIDADE E INCLUSÃO

 

Áreas de Interesse

IGUALDADE RACIAL

DEFESAS INSTITUCIONAIS

BASE DE DADOS GOVERNAMENTAIS

GOVERNO DIGITAL

CIÊNCIA DE DADOS

ENGENHARIA SOCIAL

DIREITO HUMANOS E SOCIAIS

INOVAÇÃO

CINEMA

LITERATURA

FILOSOFIA

CONTRAINTELIGÊNCIA

CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INFORMAÇÃO

ícone do sobre Sobre

Servidora púbica federal, Técnica do Seguro Social, desde 04/2004, com início da carreira em Agência da Previdência Social, na atividade de atendimento e reconhecimento inicial de direito de benefícios. Atuante na área de benefícios, com maior experiência na área de Monitoramento, Ações Preventivas e Corretivas, e Cobrança Administrativa de Benefícios. Atualmente Coordenadora Geral de Monitoramento e Cobrança Administrativa de Benefícios - CGMOB da Diretoria de Benefícios e Relacionamento com Cidadão - DIRBEN do INSS.

 

ícone de formação Formação

GRADUAÇÃO - BACHALERADO EM DIREITO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS, UFMG
2019 - 2024 - Em andamento
GRADUAÇÃO - CIÊNCIAS CONTÁBEIS
INSTITUTO DOCTUM DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA
2004 - 2007 - Concluído
 

ícone de experiência profissional Experiência Profissional

Coordenadora-Geral de Monitoramento e Cobrança Administrativa de Benefícios / CARGO COMISSIONADO DE DIRECAO
Instituto Nacional do Seguro Social
11/2023 - Atual
Gestora da CEAB-MOB SRSE-II / FCINSS - FUNCAO COMISSIONADA INSS
Instituto Nacional do Seguro Social
08/2022 - 11/2023
Analista da CEAP Antifraude - MOB e CEAB-MOB SRSE-II
Instituto Nacional do Seguro Social
01/2019 - 08/2021
Responsável Técnica MOB - SRII / FUNCAO TECNICA
Instituto Nacional do Seguro Social
01/2018 - 12/2018
Representante INSS Projeto e-Social
Instituto Nacional do Seguro Social
02/2017 - 12/2018
Gestora da Divisão DCCI / CGAIS / DIRBEN / CARGO COMISSIONADO DE DIRECAO
Instituto Nacional do Seguro Social
02/2015 - 11/2016
Gestora da Equipe MOB e APS Brasil - Itália / FCINSS - FUNCAO COMISSIONADA INSS
Instituto Nacional do Seguro Social
09/2014 - 12/2015
Conteudista e Coordenadora Técnica IN 77/2015
Instituto Nacional do Seguro Social
07/2014 - 02/2015
ANALISTA DE INTELIGÊNCIA APE-GR/MPS / FUNCAO TECNICA
Ministério da Previdência Social
07/2007 - 07/2012
Atuação como analista de inteligência e contrainteligência junto à Força-Tarefa Previdenciária (MPF, PF e MPS)
 

ícone de cursos e certificações Cursos

DESENVOLVENDO TIMES DE ALTA PERFORMANCE
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
10/2023 - 11/2023
Concluído
SCRUM NO CONTEXTO DO SERVIÇO PÚBLICO
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
05/2021 - 05/2021
Concluído
SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES - SEI! USAR
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
10/2019 - 11/2019
Concluído
NOVA REGRA ORTOGRÁFICA - TURMA 03/2011 - ENCERRADA
ESCOLA NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - ENAP
04/2011 - 05/2011
Concluído
 
 

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Telefone: 00031-991589258

 
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Currículo gerado pelo Sistema Perfil Profissional - Sougov.br em 25/05/2025 às 01:15
Data da última atualização: 07/05/2025 às 19:21